תמיכה

נכנסים לחנות עם אותו חשבון שבו קניתם, פותחים במשחק את מסך המשחק המלא ולוחצים על כפתור השחזור.

החנות מטפלת ברכישות ובהחזרים, ואנחנו לא רואים את פרטי הכרטיס. מבקשים החזר מ-App Store או מ-Google Play, וכותבים לנו אם המשחק עדיין לא נפתח.

כשמחוברים ל-iCloud (אפל) או ל-Google Play Games (אנדרואיד), ההתקדמות נשמרת בענן וחוזרת במכשיר חדש. בלי התחברות היא נשארת במכשיר שבו נוצרה. בגרסת הדפדפן היא נשמרת בדפדפן.

נכנסים להגדרות ובוחרים באיפוס ההתקדמות; המשחק מבקש ללחוץ שוב כדי לאשר. זה מוחק את ההתקדמות במכשיר הזה. הרכישה קשורה לחשבון שלכם בחנות, ולכן אפשר לשחזר אותה אחר כך.

רק אירועי משחק אנונימיים, כמו איזה שלב שוחק והאם ניצחו בו, כדי לתקן שלבים קשים מדי. בלי שמות, מיילים, מיקום או מזהי פרסום, ובלי עוקבים של צד שלישי. מכבים בכל רגע בהגדרות. לכל משחק יש מדיניות פרטיות משלו, בתוך המשחק ובדף החנות; הדף הזה מכסה את האתר.

אין פרסומות, ואין מה לקנות חוץ מהרכישה האחת שפותחת את המשחק המלא. ב-AstroVelo, התחברות עם Google ומשחק מהיר מול זרים מיועדים מגיל 13: המשחק שואל קודם שנת לידה, ומתחת לגיל 13 אי אפשר להשתמש בהם. מרוץ מול חבר עם קוד נשאר פתוח. מסך "עוד משחקים שלנו" שואל קודם מבוגר לפני שקישור יוצא מהמשחק.

כן. המשחקים שלנו עובדים במגע, בשלט טלוויזיה (חיצים, OK, חזרה), בבקר משחק ובמקלדת. בטלוויזיה, ב-Starcutter אפשר גם להשתמש בטלפונים כשלט.