Condiciones de uso
En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: English version
Versión 1 · En vigor desde el 18 de octubre de 2026
1. Sobre estas condiciones
Estas condiciones se aplican a todos los juegos y aplicaciones de A2Z Venus Studio («nosotros»), un pequeño estudio independiente de Israel. Cada juego tiene además su propia política de privacidad, enlazada dentro del juego y en su página de la tienda.
Al marcar la casilla y elegir «Continuar», o al jugar, aceptas estas condiciones y la política de privacidad del juego. Si no estás de acuerdo, por favor no juegues.
Si eres menor de edad según la ley de tu país (18 años en la mayoría de los países), tu madre, padre o tutor legal debe leer estas condiciones y aceptarlas en tu nombre, y es responsable del uso que hagas de los juegos, incluidas las compras realizadas en sus dispositivos y cuentas. Algunas funciones en línea son solo para jugadores de 13 años o más.
2. Tu licencia para jugar
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para jugar al juego para tu uso propio no comercial, en dispositivos que sean tuyos o que controles, conforme a las normas de la tienda donde lo obtuviste. El juego se te cede bajo licencia, no se te vende.
Nosotros y quienes nos conceden licencias conservamos todos los derechos sobre los juegos, incluidos su código, arte, música, nombres y logotipos. No puedes copiar, vender, alquilar, modificar ni aplicar ingeniería inversa a un juego, quitar sus avisos ni usarlo para entrenar modelos de inteligencia artificial, salvo que la ley lo permita de todos modos.
Nos encanta que retransmitas nuestros juegos y publiques vídeos y capturas de pantalla de ellos, también en canales monetizados.
3. Compras y objetos virtuales
Las compras (el juego completo, objetos dentro de la aplicación) las gestiona la tienda a través de la que compras, como Google Play, la App Store, Steam o itch.io, conforme a sus condiciones. Las compras son definitivas, salvo que la política de reembolsos de la tienda o la ley de tu país dispongan otra cosa.
Las monedas y otras divisas del juego, los objetos, las mejoras y los personajes no tienen valor monetario en el mundo real, no son de tu propiedad y no pueden venderse, cambiarse por dinero ni transferirse fuera del juego. Podemos cambiar su funcionamiento y reequilibrarlos. No te quitaremos algo por lo que hayas pagado dinero real sin un buen motivo, como hacer trampas o un reembolso. Al eliminar el juego o sus datos, al restablecer el progreso o al eliminar una cuenta, se pierden para siempre. Si damos por terminado un juego o un servicio en línea, no debemos reembolsos ni compensaciones por los objetos, salvo que la ley lo exija.
4. Juego limpio
En los juegos con funciones en línea (carreras, partidas, clasificaciones, nombres de jugador) te comprometes a no hacer trampas, no usar bots, hacks ni clientes modificados, no aprovechar errores, no atacar ni sobrecargar nuestros servidores, no acosar ni amenazar a nadie, no suplantar a otras personas y no usar información ofensiva ni personal en los nombres o los mensajes.
Podemos eliminar nombres y contenido, restablecer puntuaciones y suspender o poner fin a tu acceso a las funciones en línea si incumples estas normas. Los demás jugadores son personas reales: no somos responsables de lo que hagan, pero comunícanos cualquier problema y actuaremos.
Conservas la propiedad de lo que crees en un juego (como nombres de jugador, niveles o mensajes), y nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenarlo, mostrarlo y usarlo con el fin de operar y promocionar nuestros juegos.
5. Los juegos pueden cambiar
Podemos actualizar un juego, cambiar o eliminar funciones, y pausar o poner fin a servicios en línea. Antes de cerrar definitivamente un servicio en línea intentaremos avisar con un plazo razonable en el juego o en su página de la tienda.
El progreso guardado en tu dispositivo puede perderse si eliminas el juego, borras sus datos o cambias de dispositivo. Las copias de seguridad en la nube se ofrecen en la medida de lo posible, sin garantía.
6. Salud y seguridad
Haz pausas con regularidad y juega en un lugar seguro, atento a lo que te rodea.
Nuestros juegos evitan los efectos intermitentes, pero un número muy reducido de personas puede sufrir convulsiones provocadas por patrones de luz o imágenes en las pantallas, incluso sin antecedentes de epilepsia. Si tú, o tu hijo o hija, sientes mareo, alteraciones de la visión, espasmos en los ojos o los músculos, desorientación o cualquier movimiento involuntario, deja de jugar de inmediato y consulta a un médico.
7. Sin garantía
Los juegos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no hacemos ninguna promesa más allá de las de estas condiciones, y excluimos todas las garantías implícitas, como las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. En particular, no prometemos que un juego esté libre de errores, funcione sin interrupciones, funcione en todos los dispositivos, ni que el progreso y los servicios en línea estén siempre disponibles.
Esto no afecta a las garantías y los derechos que te otorga la ley de tu país y que no pueden excluirse.
8. Límites de nuestra responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita: (a) no respondemos de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial o consecuente, como la pérdida de datos o de progreso, de beneficios o de tiempo; y (b) nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relativas a un juego se limita al mayor de estos importes: 50 USD o lo que hayas pagado por ese juego y sus objetos en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por negligencia grave, fraude o dolo, ni tus derechos imperativos como consumidor.
Si incumples estas condiciones de forma deliberada o por negligencia y alguien presenta una reclamación contra nosotros por ello, cubrirás las pérdidas y los costes razonables que esa reclamación nos cause, en la medida en que la ley lo permita.
9. Terminación
Puedes dejar de jugar en cualquier momento eliminando el juego y, si el juego tiene cuenta, eliminando la cuenta desde sus Ajustes. Podemos suspender o poner fin a tu acceso a las funciones en línea si incumples estas condiciones de forma grave o repetida. Las secciones 2, 7, 8 y 11 siguen aplicándose después.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Cuando un cambio sea importante, el juego mostrará las nuevas condiciones y te pedirá que las aceptes antes de continuar. Los cambios menores, como corregir una errata, se aplican en cuanto los publicamos. La versión y la fecha figuran al principio de esta página.
11. Ley aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Israel, y los tribunales competentes de Tel Aviv-Jaffa (Israel) tienen jurisdicción exclusiva. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección de las leyes imperativas de ese país y también puedes presentar una reclamación ante tus tribunales locales. Por favor, escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven rápido por correo electrónico.
12. Si obtuviste el juego de Apple
El Contrato de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones con Licencia de Apple (Licensed Application End User License Agreement) también se aplica a los juegos de la App Store. Tú y nosotros, no Apple, somos responsables del juego, de su mantenimiento y soporte, y de cualquier reclamación relacionada con él, incluidas las de responsabilidad por productos, las de cumplimiento legal o normativo y las de propiedad intelectual. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte y, en la medida en que la ley lo permita, ninguna otra obligación de garantía respecto al juego. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.
Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en una lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
13. Contacto
A2Z Venus Studio, Israel · [email protected]
Las ideas y sugerencias siempre son bienvenidas, pero no tenemos obligación de usarlas ni de pagar por ellas.